Lolly Suhenty: Humas Bawaslu Terbuka Atas Kritik dan Masukan Masyarakat

KEBUMEN - Bawaslu Kabupaten Kebumen terus meningkatkan interaksi dengan masyarakat baik secara langsung maupun melalui media sosial. Seringkali pengguna media sosial bertanya atau memberi masukan dan kritik melalui chat atau kolom komentar. Saat ini Bawaslu memiliki beberapa media selain website dan akun YouTube yaitu IG, FB, Tiktok, Threads dan X (sebelumnya twitter).

Anggota Bawaslu RI, Lolly Suhenty, menegaskan bahwa Divisi Humas Bawaslu tidak boleh "tipis telinga" dalam menghadapi kritik masyarakat. Lolly meyakini kritik yang ditujukan kepada Bawaslu disebabkan oleh minimnya informasi yang diperoleh publik. “Sebab, sekuat apapun kita bekerja, jika tidak menggunakan seluruh daya untuk mewartakannya melalui berbagai kanal media yang dimiliki, masyarakat akan sedikit yang mengetahui cara kerja Bawaslu,” ujar Lolly kemarin (24/3/2026) pada kegiatan Refleksi dan Transformasi Kehumasan Bawaslu: Membangun Kepercayaan Publik dan Penguatan Partisipasi Masyarakat Menuju Pemilu Berintegritas.

Selain itu, Lolly menyampaikan bahwa Humas Bawaslu harus netral rasa. Hal ini dirasa penting agar penyampaian informasi tetap berada pada titik objektivitas. “Titik objektivitas itu penting. Dengan demikian, ketika ada yang menilai kinerja kita sudah baik, belum terlalu baik, atau masih jauh dari baik, kita bisa menjawabnya melalui informasi yang objektif,” ungkap Lolly.

Oleh karena itu, Lolly menekankan agar Bawaslu merespons kritik masyarakat dengan kinerja yang lebih baik. “Begitu ada kritik, berarti ada PR (pekerjaan rumah) bagaimana Humas bisa menjadi jembatan informasi sekaligus jembatan kepercayaan publik,” tambahnya.

Lolly juga menegaskan tugas Humas tidak sekadar menyampaikan dan mewartakan informasi, melainkan juga harus mampu menggerakkan dan meningkatkan partisipasi masyarakat. “Target Humas Bawaslu itu jelas: komunikasi menuju partisipasi, pungkasnya. (humas)